Mein Betriebspraktikum

von AMR

 

Vom 20.03.2006 bis zum 07.04.2006

Name: A... M... R...

Klasse: 9d

Schule: ...schule Potsdam

Betreuender Lehrer: Frau B...

Fachlehrer: Frau L...

Betrieb: Wist - der Literaturladen

 

 

Meine Erwartungen an das Praktikum

Ich hoffe, dass ich bei meinem Praktikum eine Menge über den von mir gewählten Beruf der Buchhändlerin lernen werde. Ich habe relative hohe Erwartungen an den Betrieb, da ich den Besitzer des Ladens bereits kenne und der Buchladen auch sehr gut ist. Ich hoffe auch, dass es nicht allzu langweilig wird, und dass ich vielleicht eine Alternative finde, was ich später beruflich anstreben könnte.

Ich glaube auch, dass dieses Praktikum eine gute Möglichkeit ist, aus dem Schulalltag herauszukommen und die Berufswelt kennen zu lernen.

 

                                               

  

Mein Praktikumsbetrieb

Der Betrieb heißt „Wist – der Literaturladen“, und ist, wie der Name schon sagt, ein Buchladen. Als solcher ist er in der Einzelhandelsbranche angesiedelt. Der Betrieb besteht seit 1990 und hat im Moment einen „richtigen“ Buchhändler - Carsten Wist - und einen Praktikanten – Felix Palent. Außer Büchern werden hier auch Hörspiel-CDs verkauft und Lesungen veranstaltet.

 Der Buchladen hat vier Abteilungen:

  • Kinderbücher,

  • Musik,

  • Belletristik und

  • Sachbücher.

Ich arbeite mit beiden Mitarbeitern direkt zusammen, da beide immer da sind und beide dieselbe Arbeit verrichten. Der Betrieb liegt sehr zentral auf der Brandenburger Straße, also äußerst verkehrs- und verkaufsgünstig.  Der Literaturladen arbeitet mit vielen anderen Betrieben zusammen; besonders mit den Verlagen, den Verlagsauslieferern und Betrieben, die im Laden Bücher bestellen.  

Außerdem arbeiten sie für die größeren Lesungen, wie z.B. Daniel Kehlmann, mit diversen Stiftungen zusammen. Der Betrieb hat auch Beziehungen zu ausländischen Kunden und Verlagen, aber keine Zweigstellen.   

Im Buchladen werden eigentlich nur drei Geräte benutzt: Computer, Kasse und Telefon.

Alle Geräte werden in etwa gleich häufig genutzt, der Computer besonders, um Bücher zu bestellen; die Kasse natürlich zum Bezahlen und das Telefon zum Bestellen und um Bestellungen anzunehmen. Es arbeiten alle Mitarbeiter mit dem Computer.  

Die einzige Software die verwendet wird, ist die Software von Libri, einer Firma, die auch durch den Onlineshop Libri.de bekannt ist. Mit dieser Software kann man schnell und einfach Bücher bestellen.

Während meines Praktikums habe ich gelernt, wie man die Librisoftware benutzt, die Kasse benutzt und Bestellungen richtig annimmt. Der Buchladen hat auch eine Internetseite: sie heißt „www.wist-derliteraturladen.de“.

Innerhalb des Buchladens gibt es keinen Betriebs- oder Personalrat,  da das bei 2 Personen nicht wirklich nötig ist.

 

 

Mein erster Tag

Ich weiß nicht mehr genau, mit welchen Erwartungen ich dort angekommen bin, aber ich weiß, dass es mich am Anfang sehr erstaunt bzw. erschreckt hat, dass Herr Wist mich erst eine Viertelstunde hat herumstehen lassen, bevor er mich begrüßt hat und mir eine Aufgabe gegeben hat.

Meine ersten Eindrücke sind, dass es da schrecklich langweilig ist. Ich habe den ganzen Tag nur herumgesessen und habe wirklich nichts zu tun, denn es kamen nur eine Libri-Kiste und gar keine Pakete. Ich hoffe, dass es an den weiteren Tagen etwas abwechslungsreicher wird, sonst werden das schreckliche drei Wochen…

                                            

Ein typischer Tagesablauf

Meine Tage laufen eigentlich immer gleich ab. Ich komme um 10.00 Uhr an, bringe meine Tasche nach oben, wo auch die Lesungen stattfinden, und gehe wieder nach unten. Dann gehe ich in den Flur und hole die erste Libri-Kiste. Dann schaue ich nach, ob in der Kiste alle Bücher drin sind und stelle die Kiste zur Seite. Dann hole ich die Nächste und mache es genauso, nur dass ich diesmal die Bücher in die erste Kiste tue und die andere leere und wieder nach draußen stelle.

Wenn alle Libri-Kisten leer sind, sortiere ich die Kiste für die Bestellungen von gestern in das Regal, in das die bestellten Bücher hinein kommen. In die leere Kiste kommen die neuen Bestellungen. Danach öffne ich die Pakete und fange an, die Bücher auszupreisen und einzusortieren. Danach falte ich die Kisten und stelle sie auch nach draußen. All das kann gut und gerne drei Stunden dauern. Danach mache ich so dies und das: Rechnungen und Kontoauszüge sortieren, Bücher zu Kunden austragen, Quittungen schreiben, Kaffee holen, Telefondienst und manchmal Kunden beraten. Ich gehe dann so um 16.00 Uhr.

  

Erkunde den Arbeitsplatz, an dem du eingesetzt wirst! 

Für den Beruf des Buchhändlers/der Buchhändlerin genügt die Mittlere Reife, mit der man sich dann bei Buchläden oder Buchhandelsschulen bewerben kann. Besonders wird auf gute Lese- und Schreibkenntnisse geachtet und auch einigermaßen gute Rechenkenntnisse sind gern gesehen.

Die normale Ausbildungszeit im Buchladen selber dauert drei Jahre und wenn man auf die Buchhandelsschule geht, sind es drei Acht- bis Neun-Wochenblöcke, in denen man aber nur die Theorie beigebracht bekommt. Da in meinem Betrieb nicht ausgebildet wird, kann ich dazu nicht mehr sagen.

Im Metier des Buchhändlers gibt es relativ wenig Weiterbildungs- oder Karrierechancen, da es dort nicht wirklich mehrere abgestufte Berufe gibt. Doch hat dieser Beruf gute Zukunftsaussichten, da Menschen immer lesen. Die besonders benötigten Fähigkeiten sind Bedienen und Beraten, Wirtschaften, Verwalten, Ordnen, Schreiben und Sichern und in Ordnung bringen. In diesem Beruf arbeitet man oft mit anderen zusammen, kann während der Arbeit mit den anderen Leuten sprechen und arbeitet sehr selbstständig. Für den Beruf braucht man eine mittlere Körperkraft und ein normal gutes Gehör, aber dafür gute Augen und  ein gutes Hand- und Fingergeschick.

In diesem Metier steht man meist.  Der Beruf stellt auch noch weitere Anforderungen: Zu allererst muss man gut mitdenken und Sachverhalte schnell auffassen können, da man ja auf den kleinsten Fingerzeig der Kunden reagieren muss. Aus demselben Grund braucht man auch Konzentrationsfähigkeit und Reaktionsvermögen. Man muss auch gut rechnen können und eine gute Rechtschreibung haben, vor allem beim Kassieren und beim Quittungen schreiben.

Auch Ideen entwickeln und gestalten zu können ist für einen guten Buchhändler sehr wichtig da er/sie ja den Laden gestalten muss. Was auch sehr, sehr wichtig ist, ist Sinn für Genauigkeit, gute Beobachtungsgabe, eine gutes Gedächtnis, Ausdauer, Pünktlichkeit und Geduld, da das unerlässlich ist, um den Laden am Laufen zu halten.

Bei der Kundenberatung braucht aber auch noch weitere Eigenschaften: nämlich gute Umgangsformen und sicher auftreten können, zuhören und andere überzeugen können, Rücksicht auf andere nehmen können, Kontaktfreudigkeit und Interesse für fremde Menschen.

 

Fragen nach dem Praktikum 

a) Ja, ich fand das Praktikum eigentlich sehr schön, obwohl ich mir deutlich mehr davon versprochen habe.

b) Wie gesagt, habe ich mir mehr vom Praktikum versprochen, denn es war streckenweise schon extrem langweilig.

c) Ich finde, dass seitens der Schule die Planung etc. des Praktikums relativ fehlerfrei war und es nichts zu meckern gab.

 

 

 

 

   eingestellt am 23. Mai 2007